BabaModern, babamodern.com internet sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kişilerin gizliliğine önem verir.
Bu Gizlilik Politikası; kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süre saklanabileceğini ve ilgili kişilerin haklarını açıklar.
1. Veri sorumlusu
babamodern.com üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu BabaModern’dir.
Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili başvurular aşağıdaki adrese iletilebilir:
E-posta: info@babamodern.com
2. İşlenebilecek kişisel veriler
Sunulan hizmete göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik bilgileri
- Ad
- Soyadı
- Sipariş üzerinde kullanılacak isim veya kişiselleştirme bilgileri
İletişim bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
Sipariş ve işlem bilgileri
- Sipariş numarası
- Satın alınan ürünler
- Ürün tercihleri
- Kişiselleştirme bilgileri
- Sipariş tarihi
- Teslimat durumu
- İade ve değişim kayıtları
- Müşteri hizmetleri yazışmaları
Ödeme bilgileri
- Ödeme yöntemi
- Ödeme durumu
- İşlem referans bilgileri
- Fatura bilgileri
Kredi kartının tam numarası, güvenlik kodu veya banka şifresi BabaModern tarafından doğrudan görüntülenmeyebilir ve saklanmayabilir. Bu bilgiler ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından kendi güvenlik standartları kapsamında işlenebilir.
Teknik bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı türü
- Cihaz bilgileri
- İşletim sistemi
- Site kullanım kayıtları
- Oturum ve çerez bilgileri
- Hata ve güvenlik kayıtları
Pazarlama bilgileri
İlgili kişinin tercihine ve uygulanabilir hukuki şartlara bağlı olarak:
- E-posta pazarlama izni
- Kampanya tercihleri
- Reklam etkileşimleri
- İletişim izin kayıtları
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Sipariş oluşturulması
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Ürünlerin hazırlanması ve kişiselleştirilmesi
- Teslimatın gerçekleştirilmesi
- Fatura ve muhasebe işlemleri
- Müşteri taleplerinin yanıtlanması
- İade, değişim ve şikâyet süreçleri
- Dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Site ve hesap güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Ticari kayıtların tutulması
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Site performansının ölçülmesi
- Kullanıcının tercih etmesi hâlinde kampanya ve tanıtım iletişimi
- Hukuki hakların kurulması, kullanılması veya korunması
4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
Kişisel veriler, uygulanabildiği ölçüde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- İlgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Gerekli durumlarda açık rıza
Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel veri işlemenin açık rızaya veya başka bir hukuki sebebe dayanmasından bağımsız olarak yerine getirilmelidir.
5. Kişisel verilerin paylaşılması
Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Shopify ve e-ticaret altyapısı sağlayıcıları
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Bankalar ve finans kuruluşları
- Kargo ve lojistik şirketleri
- Muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları
- Bulut depolama ve bilişim hizmeti sağlayıcıları
- E-posta ve müşteri destek hizmetleri
- Analitik ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları
- Reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları
- Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri
Paylaşım, hizmetin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin karşılanması ve hakların korunması için gerekli kapsamla sınırlandırılır.
6. Yurt dışına veri aktarımı
Shopify, ödeme, bulut, analiz, reklam veya e-posta hizmetlerinin yurt dışında bulunan sistemleri kullanması nedeniyle kişisel veriler yurt dışında işlenebilir.
Yurt dışına veri aktarımı gereken durumlarda yürürlükteki kişisel veri mevzuatında öngörülen aktarım şartları ve uygun güvenceler uygulanır.
7. Çerezler
Site, çalışması için gerekli çerezleri ve kullanıcının tercihlerine bağlı olarak performans, analiz, işlevsellik veya reklam çerezlerini kullanabilir.
Zorunlu çerezler
Sepet, ödeme, oturum, güvenlik ve temel site işlevlerinin çalışmasını sağlar. Bu çerezler hizmetin sunulması için gerekli olabilir.
Analitik çerezler
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamaya ve performansı geliştirmeye yardımcı olur.
İşlevsel çerezler
Dil, bölge, kullanıcı tercihi veya benzeri seçimlerin hatırlanmasını sağlar.
Reklam çerezleri
Kullanıcının ilgi alanlarına göre reklam gösterilmesi ve reklam performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.
Zorunlu olmayan analitik, işlevsel ve reklam çerezleri için gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan aktif onay alınmalıdır; zorunlu olmayan çerezlerin varsayılan olarak çalıştırılmaması gerekir.
Kullanıcılar çerez tercihlerini çerez panelinden veya tarayıcı ayarlarından yönetebilir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin bazı işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.
8. Pazarlama iletişimi
Kampanya, indirim ve tanıtım amaçlı elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının önceden verdiği onaya dayanılarak gönderilir.
Pazarlama izni, ürün veya hizmet satın almanın zorunlu şartı olarak sunulmaz. Kullanıcı, iletilerde bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya info@babamodern.com adresine yazarak pazarlama iletişimlerini durdurabilir. Ticari elektronik ileti onayının önceden seçili şekilde sunulmaması ve mal veya hizmet satın almanın ön şartı hâline getirilmemesi gerekir.
Sipariş onayı, teslimat bildirimi, güvenlik bildirimi ve müşteri hizmetleri mesajları pazarlama iletişiminden farklıdır ve hizmetin yürütülmesi amacıyla gönderilebilir.
9. Saklama süreleri
Kişisel veriler:
- İşleme amacı için gerekli süre boyunca,
- Sözleşme ilişkisinin devamı süresince,
- Vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatındaki saklama süreleri boyunca,
- Hukuki taleplere ilişkin zamanaşımı süreleri boyunca,
- Uyuşmazlık veya inceleme devam ettiği sürece
saklanabilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve başka bir hukuki sebep bulunmaması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. Veri güvenliği
BabaModern, kişisel verilerin:
- Hukuka aykırı işlenmesini,
- Yetkisiz erişimi,
- Kaybolmasını,
- Değiştirilmesini,
- Açıklanmasını
önlemek amacıyla makul idari ve teknik tedbirler almaya çalışır.
Bununla birlikte internet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
11. İlgili kişinin hakları
Kişisel verisi işlenen kişiler, uygulanabilir mevzuat kapsamında:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin paylaşıldığı kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucuna itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar oluşması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahip olabilir.
12. Başvuru yöntemi
Kişisel verilere ilişkin talepler info@babamodern.com adresine gönderilebilir.
Başvuruda:
- Ad ve soyadı
- Başvurunun konusu
- İlgili sipariş veya hesap bilgileri
- Talebin açıklaması
- Kimliği doğrulamaya yardımcı bilgiler
yer almalıdır.
BabaModern, başvuru sahibinin kimliğini doğrulamak ve üçüncü kişilerin verilerini korumak amacıyla ek bilgi talep edebilir.
13. Çocukların verileri
Site doğrudan çocuklara yönelik hesap veya ödeme hizmeti sunmaz.
18 yaşından küçük kişilerin sipariş işlemlerini veli veya yasal temsilci aracılığıyla gerçekleştirmesi gerekir.
Bir çocuğa ait verinin yetkisiz şekilde paylaşıldığının düşünülmesi hâlinde info@babamodern.com adresine bildirim yapılabilir.
14. Politika değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası mevzuat, teknik altyapı veya hizmet süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
Güncel politika babamodern.com üzerinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
15. İletişim
BabaModern
E-posta: info@babamodern.com
Web sitesi: babamodern.com